Content Ideen für Social Media – Persönlichkeit schafft Vertrauen

Was könnte die Chance sein, wenn Sie ein (vielleicht auch nur vermeintlich) austauschbares Produkt anbieten – wie z.B. Steuerberatung, Fitnesstraining, Malerarbeiten? Wie kann es gelingen, mit Ihrem Content Einzigartigkeit zu schaffen, Unterscheidbarkeit und Sympathie. Wie erinnert man sich an Sie und findet Sie dann auch wieder (z.B. über gezieltes Suchen)? Wie nur, kann das möglich sein. Denn alle behaupten, sie sind die Besten, die Günstigsten, die Wertvollsten, die Schnellsten…

Viele Unternehmen konzentrieren sich in den sozialen Medien ausschließlich auf ihre Leistungen und ihr Fachwissen. Ja, das ist sicherlich wichtig und richtig. Doch Menschen kaufen nicht nur Produkte oder Dienstleistungen. Im Gegenteil, sie entscheiden sich (besonders bei austauschbaren Leistungen) für die Personen im Unternehmen. Deshalb gehört persönlicher Content zu einer erfolgreichen Social-Media-Strategie.

Menschen kaufen (immer) von Menschen.

Persönlichkeit zu zeigen bedeutet nicht, private Details preiszugeben. Es geht vielmehr darum, sichtbar zu machen, wie und noch wichtiger warum Sie arbeiten, welche Werte Ihnen wichtig sind und wofür Ihr Unternehmen steht. Genau diese Einblicke machen Sie unverwechselbar, d.h. zu einer Personal Brand. Das Beispiel mit Steve Jobs macht es greifbarer, selbst wenn Sie nicht diese Ausstrahlung und Wirkung auf Menschen haben.

Warum Persönlichkeit auf Social Media so wichtig ist

In vielen Branchen sind Angebote und Leistungen vergleichbar. Sicherlich sind Preise und Reputation, Verfügbarkeit und Image ebenso wichtig. Aber der wirklich entscheidende Unterschied, der oft unbewusst wirkt, liegt in der Person oder dem Team. Es sind unbewusste Signale, die wir senden, die den Empfänger wiederum unbewusst beeinflussen. Es ist nach dem ersten Eindruck die Art der Zusammenarbeit, die vermittelte Haltung und die gemeinsamen Werten. Menschen möchten wissen:

• Wer steckt hinter dem Unternehmen?
• Wie wird gearbeitet?
• Welche Überzeugungen prägen die Zusammenarbeit?
• Passen wir menschlich zusammen?

Wer Persönlichkeit zeigt, schafft Vertrauen und baut eine stärkere Verbindung zur Zielgruppe auf. Das gilt umso mehr, als man sich noch nicht kennt. Im weiteren Verlauf einer Kundenbeziehung geht es, was genauso wichtig ist, darum, dieses Vertrauen zu stärken und wie beim “practice what you preech” auch umzusetzen.

Welche Inhalte eignen sich für persönlichen Content?

Persönlicher Content kann viele Formen und Aspekte beinhalten:

• Die persönliche Geschichte hinter Ihrem Unternehmen
• Werte und Überzeugungen, die Ihre Arbeit prägen
• Erfahrungen und Erkenntnisse aus Ihrem Berufsalltag
• Gründe, warum Sie bestimmte Entscheidungen treffen
• Einblicke in Ihre Motivation und Ziele
• Meinungen und Perspektiven zu Entwicklungen in Ihrer Branche

Es geht nicht darum, ständig im Mittelpunkt zu stehen, sondern authentisch zu zeigen, was Sie und damit auch Ihr Unternehmen ausmacht.

Content-Ideen: So finden Sie Themen für persönliche Social-Media-Posts

Wenn Ihnen die Ideen ausgehen, helfen diese Fragen:

• Warum habe ich mich für meinen Beruf entschieden?
• Was macht mir an meiner Arbeit besonders viel Freude?
• Welche Werte sind mir im Umgang mit Kund:innen wichtig?
• Welche Kompromisse gehe ich bewusst nicht ein?
• Worauf bin ich besonders stolz?
• Welche Erfahrungen haben meine Arbeitsweise geprägt?
• Welche Themen in meiner Branche liegen mir am Herzen?
• Was sollen Kund:innen über die Zusammenarbeit mit mir wissen?

Oft entstehen die besten Beiträge genau aus diesen persönlichen Überzeugungen.

Haltung statt Perfektion

Viele Menschen haben Sorge, zu persönlich zu werden oder anzuecken. Dabei ist genau das Gegenteil der Fall: Eine klare Haltung sorgt dafür, dass die richtigen Menschen auf Sie aufmerksam werden. Genauso sprechen Sie die für Sie richtige Zielgruppe an. Sie müssen nicht jedem gefallen. Aber wenn Ihre Zielgruppe versteht, wofür Sie stehen und wie Sie arbeiten, entsteht Vertrauen.

Fazit: Persönlichkeit macht unverwechselbar

Fachwissen zeigt, was Sie können. Das ist wichtig.
Aber Einblicke in Ihren Arbeitsalltag zeigen, wie Sie arbeiten.
Persönlichkeit und Werte zeigen, warum Menschen mit Ihnen zusammenarbeiten. Sie macht Sie unverwechselbar – denn Sie sind einzigartig!

Deshalb gehören persönliche Inhalte zu jeder guten Social-Media-Strategie. Sie machen Ihr Unternehmen unverwechselbar, schaffen Vertrauen und sorgen dafür, dass aus Aufmerksamkeit nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen.

Sie möchten Ihre Personal Brand – z.B. auf LinkedIn – aufbauen oder weiterentwickeln?
Gern unterstütze ich Sie dabei, die passenden Inhalte und Formate für Ihre Contentstrategie zu finden.