Schlagwort: Kundenbindung

Networking So sage ich Danke

So sage ich Danke

Vor vielen Jahren habe ich angefangen, mein berufliches Netzwerk aufzubauen. Dazu nutzte ich sowohl on- als auch offline Möglichkeiten. Offline waren es Veranstaltungen, die ich besucht habe, Mitgliedschaften in Business Netzwerken und eigene Vorträge, die ich gehalten habe. Die Menschen, die ich traf, habe ich online gesucht, damals auf XING, dann eher auf Facebook und …

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Strategie Kundenbindung – bauen Sie Burgen und Barrieren

Kundenbindung – bauen Sie Burgen und Barrieren

Kundenbindung ist wichtig – denn nach dem Kauf ist vor dem Kauf. Wirtschaftlich betrachtet ist es etwa 10mal teurer einen neuen Kunden zu gewinnen als einen bestehenden Kunden zu halten. Zudem ist der Effekt der Mund-zu-Mund-Werbung (virales Marke…